SRTTでのキャリア
人が原動力。卓越性による団結。
すべての素晴らしい旅の裏には、思いやりのある人々がいます。
SRTTでは、人々が必要な場所にたどり着くのを助けることに日々を費やしています。長時間のフライト後の空港到着であることもあります。初めてモロッコを発見する家族であることもあれば、すべてがスムーズに進むことを私たちに期待している出張者であることもあります。
旅はそれぞれ異なります。変わらないのは、私たちが注ぐ気配りです。
そして、成功したすべての旅の裏には、それを実現させる人々のチームがあります。私たちは、私たちが運行する車両と提供するサービスを誇りに思っています。しかし、私たちにとって最も重要なのは、毎日SRTTを代表する人々です。
自分の仕事をうまくやるということは、周りの人々を気遣うことだと信じているなら、ここでくつろげるかもしれません。
私たちのホスピタリティのビジョン
多くの場合、最も重要なのは小さなことです。
疲れた旅の後の温かいおもてなし。ゲストが静寂の時間を必要としていることに気付くドライバー。誰かが頼む前に助けに入る同僚。
これらは小さなことのように思えるかもしれませんが、人の経験全体を変える可能性があります。
SRTTでは、ホスピタリティは礼儀正しくすることや手順に従うこと以上のものであると信じています。それは、注意を払い、人々を理解し、彼らが心から歓迎されていると感じさせることです。
私たちは、誠実さ、思いやり、そして人々のニーズを予測することをホスピタリティの中心に据える日本のおもてなしの概念からインスピレーションを得ています。
それは、ゲストを歓迎し、世話をするという私たち自身のモロッコの伝統に非常に近いと感じる哲学です。
そして、私たちがお客様に向けるのと同じ注意は、私たちがお互いをどのように扱うかから始まるべきだと信じています。
創業者について
ヌルディン・ホラ (Noureddine Horra)
創業者兼CEO
SRTTはシンプルな野心に基づいて構築されました。それは、モロッコのホスピタリティを特別なものにする温かさと個人的な配慮を失うことなく、人々が本当に頼りにできるレベルの輸送サービスを提供することです。
創業者のヌルディン・ホラは、ヨーロッパでの経験によって部分的に形成された、若く起業家的な視点をビジネスにもたらしています。
その国際的な経験は、サービス、プロフェッショナリズム、そして細部を正しくすることの重要性に対する彼のアプローチに影響を与えています。
しかし、彼のSRTTに対するビジョンは、成功した輸送会社を設立することにとどまりません。それは、それを構築するのを助ける人々についてもです。
同僚がお互いを尊重し、自分の仕事に責任を持ち、アイデアを共有し、自分のしていることに誇りを感じる環境を作ることは、私たちがなりたい会社の重要な部分です。
なぜなら、強い会社は一人で作られるわけではないからです。それは、自分たちのしていることを信じ、それをより良くするために協力する人々によって構築されます。
私たちと一緒に働くということ
異なる人々。異なる役割。1つのチーム。
SRTTでの典型的な1日は、まったく異なる責任を持つ人々を結びつけます。
当社のドライバーは外出先でゲストを迎え、旅が快適で安全であることを確認しています。
当社のオペレーションチームは舞台裏で働き、予約を管理し、車両を調整し、計画が変更されたときに解決策を見つけます。
当社のカスタマーリレーション、管理、営業チームは、すべてを動かし続ける会話、詳細、関係に気を配っています。
どの役割も独立していません。素晴らしい顧客体験は、複数の人が自分の役割を果たし、明確にコミュニケーションを取り、その過程でお互いを助け合うことに依存していることがよくあります。
毎日が簡単であるふりはしません。輸送は厳しい場合があります。計画は変更され、予期せぬ事態が発生し、迅速に行動しなければならない場合があります。
重要なのは、それらの瞬間に私たちがどのように共に立ち向かうかです。忍耐、責任、相互の尊重、そして解決策を見つけようとする意欲を持って。
私たちが大切にしていること
私たちは経験だけでなく、人を大切にします。もちろん、職業経験や技術的スキルは重要です。しかし、それらは人についてのすべてを教えてくれるわけではありません。私たちはまた、態度、性格、そしてその人が自分の仕事にどのように取り組むかにも注意を払います。
他の人が頼りにできる人になる。
信頼性は重要です。ゲストにとって、パートナーにとって、そして特に同僚にとって。
人によく接する。
顧客と話している場合でも、チームメイトと働いている場合でも、少しの敬意と優しさは大きな効果をもたらします。
細部に気を配る。
私たちは、小さなことを適切に行うことが、しばしば最大の違いを生むと信じています。
好奇心を持ち続ける。
誰もすべてを知っているわけではありません。喜んで聞き、学び、改善しようとする姿勢は、私たちが心から評価するものです。
助け合う。
私たちにはそれぞれ異なる責任がありますが、同じ目標を共有しています。誰かが助けを必要としているとき、チームワークは役職よりも重要です。
さまざまな才能の居場所があります
SRTTであなたの場所を見つけてください。
輸送の分野でキャリアを築くためにドライバーである必要はありません。私たちの仕事は、次のような複数の職業を結びつけます：
業界で既に経験がある方でも、スキルを開発する機会を探している方でも、私たちはあなたを知ることに興味があります。
私たちが一緒にどこに行けるか見てみましょう
あなたの次の旅はここから始まるかもしれません。
私たちはまだ学び、改善し、SRTTになりたい会社に向けて努力しています。そして、それを単独では達成できないことを知っています。
私たちは、自分自身を真剣に受け止めすぎずに、自分の仕事を真剣に受け止める人を探しています。物事をうまくやることを気にかけ、チームの一員であることを楽しみ、尊重が毎日の仕事生活の一部であるべきだと信じている人。
それがあなたのように聞こえるなら、私たちはあなたの話を聞いてうれしいです。あなたは私たちが探しているまさにその人かもしれません。