الوظائف في SRTT
يقودها الأشخاص. يجمعها التميز.
وراء كل رحلة رائعة أشخاص يهتمون.
في SRTT، نقضي أيامنا في مساعدة الناس للوصول إلى حيث يحتاجون. قد يكون ذلك وصولاً إلى المطار بعد رحلة طويلة. أو عائلة تكتشف المغرب لأول مرة، أو مسافر أعمال يعتمد علينا لسير كل شيء بسلاسة.
كل رحلة مختلفة. ما يبقى ثابتاً هو العناية التي نوليها لها.
ووراء كل رحلة ناجحة فريق من الأشخاص يجعلونها ممكنة. نحن فخورون بالمركبات التي نشغلها والخدمات التي نقدمها. لكن الأهم بالنسبة لنا هم الأشخاص الذين يمثلون SRTT كل يوم.
إذا كنت تعتقد أن أداء عملك جيداً يعني الاهتمام بالأشخاص من حولك، فقد تشعر أنك في بيتك هنا.
رؤيتنا للضيافة
غالباً ما تكون الأشياء الصغيرة هي الأكثر أهمية.
ترحيب حار بعد رحلة متعبة. سائق يلاحظ أن الضيف بحاجة إلى لحظة هدوء. زميل يتدخل للمساعدة قبل أن يُطلب منه ذلك.
قد تبدو هذه الأشياء صغيرة، لكنها يمكن أن تغير تجربة الشخص بالكامل.
في SRTT، نعتقد أن الضيافة هي أكثر من مجرد تهذيب أو اتباع للإجراءات. إنها تتعلق بالانتباه، وفهم الناس، وجعلهم يشعرون بالترحيب الصادق.
نستوحي الإلهام من المفهوم الياباني أوموتيناشي (Omotenashi)، الذي يضع الإخلاص والتفكير المدروس وتوقع احتياجات الناس في قلب الضيافة.
إنها فلسفة قريبة جداً من تقاليدنا المغربية في الترحيب بالضيوف ورعايتهم.
ونعتقد أن نفس الاهتمام الذي نوليه لعملائنا يجب أن يبدأ بالطريقة التي نعامل بها بعضنا البعض.
تعرف على مؤسسنا
نور الدين حرة
المؤسس والمدير التنفيذي
تأسست SRTT حول طموح بسيط: تقديم مستوى من خدمة النقل يمكن للناس الاعتماد عليه حقاً، دون فقدان الدفء والاهتمام الشخصي الذي يميز الضيافة المغربية.
يجلب مؤسسنا، نور الدين حرة، منظوراً شاباً وريادياً للعمل، تشكل جزئياً من خلال تجربته في أوروبا.
أثرت تلك التجربة الدولية على مقاربته للخدمة، والاحترافية، وأهمية الاهتمام بالتفاصيل.
لكن رؤيته لـ SRTT تتجاوز بناء شركة نقل ناجحة. إنها تتعلق أيضاً بالأشخاص الذين يساهمون في بنائها.
خلق بيئة يحترم فيها الزملاء بعضهم البعض، ويتحملون مسؤولية عملهم، ويتبادلون الأفكار، ويشعرون بالفخر بما يفعلونه هو جزء مهم من الشركة التي نريد أن نصبح عليها.
لأن الشركة القوية لا تُبنى من قبل شخص واحد. بل تُبنى بواسطة أشخاص يؤمنون بما يفعلونه ويعملون معاً لجعله أفضل.
كيف يبدو العمل معنا
أشخاص مختلفون. أدوار مختلفة. فريق واحد.
اليوم العادي في SRTT يجمع أشخاصاً بمسؤوليات مختلفة جداً.
سائقونا على الطريق، يرحبون بالضيوف ويتأكدون من أن رحلاتهم مريحة وآمنة.
يعمل فريق العمليات لدينا خلف الكواليس، حيث يدير الحجوزات وينسق المركبات ويجد الحلول عند تغير الخطط.
تعتني فرق علاقات العملاء والإدارة والمبيعات بالتواصل والتفاصيل والعلاقات التي تحافظ على سير كل شيء.
لا يوجد دور منعزل. تعتمد تجربة العميل الممتازة غالباً على قيام عدة أشخاص بدورهم، والتواصل بوضوح، ومساعدة بعضهم البعض.
لن ندعي أن كل يوم سهل. قطاع النقل يمكن أن يكون متطلباً. تتغير الخطط، وتنشأ مواقف غير متوقعة، وأحياناً يجب أن نتصرف بسرعة.
ما يهم هو كيف نواجه هذه اللحظات معاً. بالصبر، والمسؤولية، والاحترام المتبادل، والرغبة في إيجاد الحل.
ما يهمنا
نحن نقدر الأشخاص، وليس الخبرة فقط. بالطبع، الخبرة المهنية والمهارات التقنية مهمة. لكنها لا تخبرنا بكل شيء عن الشخص. نحن نولي اهتماماً أيضاً بالموقف والشخصية والطريقة التي يتعامل بها الشخص مع عمله.
كن شخصاً يمكن للآخرين الاعتماد عليه.
الموثوقية مهمة. لضيوفنا، ولشركائنا، وخاصة لزملائنا.
عامل الناس جيداً.
القليل من الاحترام واللطف يقطع شوطاً طويلاً، سواء كنت تتحدث إلى عميل أو تعمل مع زميل في الفريق.
اهتم بالتفاصيل.
نعتقد أن القيام بالأشياء الصغيرة بشكل صحيح غالباً ما يُحدث الفارق الأكبر.
ابق فضولياً.
لا أحد يعرف كل شيء. الرغبة في الاستماع والتعلم والتحسن شيء نقدره بصدق.
ساعدوا بعضكم البعض.
لدينا جميعاً مسؤوليات مختلفة، لكننا نتشارك نفس الأهداف. عندما يحتاج شخص ما إلى المساعدة، فإن العمل الجماعي أهم من المسميات الوظيفية.
هناك متسع للمواهب المختلفة
ابحث عن مكانك في SRTT.
لا يجب أن تكون سائقاً لتبني مسيرة مهنية في مجال النقل. يجمع عملنا بين عدة مهن، منها:
سواء كان لديك بالفعل خبرة في هذا المجال أو تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك، يسعدنا التعرف عليك.
Current Open Positions
دعنا نرى إلى أين يمكننا الذهاب معاً
رحلتك القادمة قد تبدأ هنا.
ما زلنا نتعلم ونتحسن ونعمل للوصول إلى الشركة التي نريد أن تصبح عليها SRTT. ونحن نعلم أننا لا نستطيع القيام بذلك بمفردنا.
نحن نبحث عن أشخاص يأخذون عملهم على محمل الجد. أشخاص يهتمون بالقيام بالأشياء بشكل جيد، ويستمتعون بكونهم جزءاً من فريق، ويؤمنون بأن الاحترام يجب أن يكون جزءاً من الحياة العملية اليومية.
إذا كان هذا الوصف ينطبق عليك، يسعدنا سماع قصتك. قد تكون أنت الشخص الذي نبحث عنه تماماً.